プライバシーポリシー
最終更新:2026-05-07
株式会社INU(以下「当社」)は、chatopi(以下「本サービス」)における個人情報の取扱について、本ポリシーで規定します。
1. 取得する情報
- ① 配信者会員:メールアドレス、暗号化したパスワード、登録日時、最終ログイン日時、LINEユーザーID(連携時のみ)
- ② 配信者会員の匿名プロフィール:年齢帯、都道府県、希望勤務形態、顔出し可否、希望料率、ジャンル、経験レベル、稼働可能時間、重視条件、NG条件、現所属事務所名(任意)、自己紹介
- ③ 事業者会員:会社名、担当者名、メールアドレス、電話番号、暗号化したパスワード、登記情報、運営実態確認資料
- ④ 取引情報:オファー送受信記録、メッセージ、料率交渉履歴、決済情報
- ⑤ アクセス情報:IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ、アクセス日時、Cookieによるセッション情報
2. 利用目的
- ① 本サービスの提供(マッチング、メッセージング、課金)
- ② アカウント認証・本人確認・年齢確認
- ③ 不正利用・規約違反の調査
- ④ サービス改善のための統計分析(個人を特定しない形)
- ⑤ 重要なお知らせ・規約改定の通知
- ⑥ 苦情・通報への対応
- ⑦ 特定募集情報等提供事業の年次報告(法令上の義務)
3. 個人情報の開示・提供
配信者会員の氏名・メールアドレス・連絡先は、配信者会員本人が個別オファーに対して「話を聞く」を選択し、開示同意を行った場合に限り、対応する事業者会員に開示します。
匿名プロフィール(年齢帯・都道府県・希望条件等)は、認証済み事業者会員が検索・閲覧することができます。 ただし、これは個人を特定しない情報であり、個人情報には該当しません。
その他、以下の場合を除き第三者に提供しません:
- ① 法令に基づく開示請求があった場合
- ② 生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- ③ 公衆衛生・児童の健全な育成のために必要な場合
- ④ 国の機関等への協力が必要な場合
4. 安全管理
- ① パスワードは scrypt で暗号化保存し、平文では保管しません。
- ② データベースへのアクセスは、認証された運営者のみに制限しています。
- ③ 通信は TLS で暗号化しています。
- ④ 重大なセキュリティインシデントが発生した場合、速やかに利用者に通知します。
5. 保存期間
- ① 配信者会員:退会から30日以内に物理削除(アカウント・プロフィール・オファー履歴)
- ② 事業者会員:退会から1年間保存(紛争対応のため)。その後は匿名化または削除。
- ③ アクセスログ:90日間保存
- ④ 苦情・通報記録:5年間保存
6. ご本人の権利
利用者は、自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を当社に請求できます。 請求は問い合わせフォームからお寄せください。
7. Cookie・トラッキング
本サービスではセッション管理および分析のため Cookie を使用します。 Google Analytics 等の第三者分析ツールを使用することがあり、その場合は当該サービスのプライバシーポリシーが併せて適用されます。
8. お問い合わせ
個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までお寄せください。
株式会社INU 個人情報保護管理者:/contact
9. 改定
本ポリシーは適宜改定することがあります。重要な改定は事前告知します。